Project Brief

Количество пользователей

Количество активных пользователей (отдел продаж, секретари)

Сколько лет порталу?

В компании есть системный администратор?

Да

Нет

Номер телефона системного администратора (если есть)

Тип сервера

Виртуальный

Выделенный

Находится в офисе

Если сервер в офисе

Все требуемые порты проброшены

443-й порт занят

Настроено проксирование запросов

Сертификат безопасности

Платный

Бесплатный

Бэкап сервера

Штатный

Бэкапы производятся хостером

Не делаются

Другой

Присутствуют ли доработки Битрикс24 и особые настройки серверной части, интеграция с 1С?

Панель управления (виртуальный сервер)

Адрес, Логин, Пароль

Доменное имя, по которому доступен портал Битрикс24

Доступ пользователя root или sudo

Пользователь портала Битрикс24 с правами администратора

Адрес, Логин

Доступ к резервным копиям, если их храните отдельно

Доступ к регистратору доменного имени

Адрес, Логин, Пароль

Данные тестового сервера (если есть)

ip adress, ssh root, password, доменное имя тестового портала

Жалобы по работе Битрикс24

Медленно работает портал

Медленно загружает файлы

Ошибки в веб интерфейсе

Портал после взлома

Не работает proxy-балансировщик

Проблемы с базой данных

Описать проблему своими словами